HiroVPN Logo

FAQ

Круглосуточная поддержкаE-mail: support@hirovpn.com

Что такое hiro VPN?

Hiro VPN — сервис для шифрования вашего интернет-трафика через удалённые серверы, обеспечивающий защиту приватности и анонимность.

Как купить hiro VPN?

Перейдите на страницу оплаты и выберите подходящий тариф. Мы предлагаем подписки на 1 неделю, 1 месяц и 1 год.

Зачем мне нужен VPN?

VPN — это универсальный инструмент для защиты вашей персональной информации:

- Обеспечивает дополнительный уровень конфиденциальности, скрывая ваш IP-адрес.
- Шифрует сообщения и файлы в общественных сетях Wi-Fi.
- Повышает безопасность и стабильность соединения в онлайн-приложениях и веб-сервисах.

В чем разница между платной и пробной версиями Hiro VPN?

Платная версия предлагает несколько преимуществ по сравнению с пробной:

- Hiro VPN можно использовать одновременно на 3-10 устройствах (в пробной версии — только на 3).
- Срок использования согласно выбранному тарифу, а не две недели, как в пробной версии.

Чем Hiro VPN лучше конкурентов?

Hiro VPN отличается надёжной защитой, политикой без логов, стабильными соединениями, распределённой сетью серверов, интуитивным интерфейсом и круглосуточной поддержкой

Моя подписка скоро истекает. Как её продлить?

У нас есть подписки, которые автоматически оплачиваются раз в неделю, месяц или год, в зависимости от вашего выбора. Если вы отказались от автоматического продления, вы можете продлить её вручную через свою учётную запись Hiro.

- Примечание: скидки, применённые к начальным покупкам, не распространяются на их продления.

Как установить Hiro VPN?

Hiro VPN доступен как приложение для Android, iOS, Windows, Mac OS, а также как прошивка для роутера.

Какой VPN-сервер выбрать?

Для оптимальной защиты выбирайте сервер с максимальной скоростью (Мбитс). Для стабильного соединения ориентируйтесь на высокие показатели скорости в приложении.

Вы регистрируете мои данные?

Мы не храним логи активности или соединений наших пользователей. Hiro VPN собирает минимальную информацию об использовании наших услуг для выявления и устранения технических проблем. Эта информация не может быть использована для связи с вашей конкретной активностью или поведением. Подробнее о том, какие данные мы собираем и как их обрабатываем, вы можете узнать в нашей Политике конфиденциальности.

Сколько устройств можно подключить к Hiro VPN одновременно?

Платная подписка Hiro VPN позволяет подключать до 3 устройств одновременно на обычном тарифе, до 5 устройств на премиум тарифе и до 10 устройств на тарифе легенда, а бесплатная версия — только 3.

Могу ли я использовать Hiro VPN только на определённых сайтах?

Да, можете. Hiro VPN может быть активен везде, кроме сайтов и приложений из списка исключений, либо активен только для сайтов и приложений из списка исключений. Вы можете добавлять сайты в список исключений вручную или выбирать из списка популярных сервисов.

Какое шифрование использует Hiro VPN?

Hiro VPN использует AES-256 — самый безопасный и быстрый алгоритм шифрования на сегодняшний день. Это блочный шифр с симметричным ключом, что означает, что требуется только один секретный ключ для шифрования и расшифровки данных. Данные делятся на блоки перед шифрованием. AES-256 имеет длину ключа 256 бит и практически не может быть взломан методом перебора на основе текущих вычислительных мощностей. Узнайте больше о шифровании AES-256.

Замедлит ли VPN мое соединение?

Не обязательно. Рекомендуется проверить скоростью VPN-сервера перед подключением. Hiro VPN отображает скоростью (Мбитс), чтобы помочь вам выбрать самый быстрый сервер. Чем выше скоростью, тем быстрее соединение.

Законно ли использование VPN?

VPN-сервисы легальны во многих странах. Мы работаем в юрисдикциях с чёткими правилами использования VPN.

FAQ РОУТЕРЫ

Почему вы предлагаете именно эти модели?

Мы не стали испытывать десятки устройств, а сразу выбрали лучшие. GL-MT3000 (Beryl AX) — идеальный travel-роутер с мощным железом и компактным корпусом. GL-MT6000 (Flint 2) — флагманская модель с огромным запасом производительности. Оба отлично работают с нашей прошивкой и покрывают 99% задач.

В чём отличие вашей прошивки от заводской?

В заводской прошивке нет предустановленного HiroVPN-клиента и блокировщика рекламы. Мы всё это добавили и оптимизировали интерфейс, чтобы вам не пришлось разбираться в настройках. При этом мы не перегружали систему — всё работает быстро и стабильно.

Как быстро я получу готовый роутер?

Мы доставляем заказы в любой город России. Срок — до 21 дня с момента оформления. В редких случаях возможны задержки из-за логистики, но мы всегда предупреждаем заранее.

Можно ли установить вашу прошивку на роутер, купленный в другом месте?

Да, если это GL-MT3000 или GL-MT6000. Скачайте файл прошивки с нашего сайта и следуйте инструкции. После перезагрузки вы получите функционал, идентичный готовой версии.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем переводы по СБП, карты российских банков, SberPay, Tinkoff Pay, карты иностранных банков и криптовалюту. Оплата происходит после подтверждения номера телефона — мы отправляем SMS с кодом.

© 2025 Wolle Development Limited.

Все права защищены.

Частые вопросы о Hiro VPN — установка, тарифы, безопасность